Jeden Tag nutzen mehrere Millionen Menschen Twitter zum erschaffen, entdecken oder einfach nur um mit anderen Ideen und Gedanken auszutauschen.
Aktuell nutzen immer mehr Personen Twitter als einen effektiven Weg um Geschaefte zu vergrössern. Von kleinen örtlichen Lokalitaeten bis  hin zu Riesenmarken. Ob Online oder Offline Geschaeft, Dienstleistungen oder Produkte. Nutzer entdecken das grosse Potenzial der Verbindung des Twitternetzwerks, für das Geschaeft.

Wahrend Arbeiter über eine Eisbestellung twitterten, hört der Ice Cream Hersteller ‘Tasti Di Lite’  mit und kann somit die Bedürfnisse sofort erfüllen.
Oder der Elekronikhersteller ‘Dell’ verteilt Rabattgutscheine über Twitter für potanzielle Elektronik Kunden, die mit diesem Angebot sparen können.
‘CoffeGroundz’ laesst seine Kunden den Kaffee per Twitter ordern, was viele Kunden anzieht allein aufgrund der Online Diskussion, die diese Basis verschafft.

Das sind nur wenige Beispiele. Mit dieser Anleitung werden Sie herausfinden, wie Sie ab Sofort Twitter für Ihr eigenes Business nutzen können.

Also, was macht Twitter für mein Geschaeft genau?

Twitter ist eine Kommunikations Plattform, die Geschaeften und deren Kunden eine Anzahl von sehr nützlichen Dingen bietet. Als ein Unternehmen können Sie auf schnelle Weise Informationen teilen mit Menschen die an Ihrem Unternehmen auch interessiert sind, erfassen Sie Echtzeit Marktanalysen und erhalten Sie Rückmeldungen, bauen Sie neue Kontakte mit Kunden, Partnern und anderen interessierten Personen auf.
Als Privatperson, können Sie Twitter nutzen um einem Unternehmen (oder einer Person) Ihre positive oder negative Erfahrung mit deren Geschaeft mitzuteilen, um Produktideen zu aeussern oder um aktuelle Angebote zu erhalten.

Und wie funktioniert das?

Mit Twitter können Sie Nachrichten mit höchstens 140 Zeichen schreiben oder lesen.
Diese Nachrichten sind öffentlich und Sie entscheiden welche Art von Nachrichten Sie empfangen möchten. Nachrichten, auch ‘Tweets’ genannt können vom Computer als auch vom Handy versandt werden.

Wenn Sie Nachrichten schnell schreibbar, einfach lesbar, öffentlich, kontrolliert vom Empfaenger und von überall editierbar halten,  haben Sie ein starkes, Echtzeit Kommunikationsmedium.

Es ist mit ca 1.100 % Wachstum pro Woche (!) ein bahnbrechendes und richtungsweisendes Medium für alle Nutzer ob Geschaeftlich oder Privat.

TIP: Um in aktuellen Tweet Gespraechen zu lauschen, suchen Sie in Twitter den Namen Ihres Unternehmens, Produkts oder Ihrer Marke. Wenn Sie schon ein Twitter Konto haben, sehen Sie die Suchmaske auf der rechten Seitenleiste Ihrer Twitter Homepage. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie auf folgendem Link suchen
search.twitter.com

Wie genau können Geschaefte Twitter nutzen?

Twitter verbindet Sie mit Ihren Kunden sofort, auf einer Basis, die zuvor noch nie möglich war. Gehen wir als Beispiel davon aus, dass Sie für ein Fahrradunternehmen arbeiten. Wenn Sie jetzt Ihren Markennamen in die Twittersuche eingeben, können Sie Nachrichten von Personen finden, die erzaehlen wie glücklich sie sind, dass Ihr Fahrrad sie in den Französischen Alpen fahren laesst. Und gleichzeitig eine Möglichkeit umd Radlerfreundliche Cafes auf der Route zu empfehlen.

Andere können kleinere Beschwerden an der Ausrüstung oder gewünschte Funktionen mitteilen, wegen die Sie sonst niemals kontaktieren würden. Das Nachrichtensystem erlaubt Ihnen sofort oder zu einem spaeteren Zeitpunkt Ihr Feedback zu verfassen.
Andere beschweren sich über ernste Probleme mit Ihren Fahrraedern – worauf Sie sofort reagieren und einen Kundenservice anbieten können um das Problem zu lösen, bevor es eskaliert.

Geschaefte jeder Art, inklusive Riesenunternehmen haben erkannt, dass zuhören und die Verbindung zum Service, zu glücklicheren Kunden und damit zu höheren Verkaeufen führt.

Aber Twitter ist nicht nur nützlich zum Nachrichten verschicken. Die Gespraechigkeit der Twitter Benutzer, vermittelt Ihnen neue Kontakte, Kunden oder andere Personen die wichtig für Ihr Unternehmen sein können.

Twitter erschafft einen direkten Kontakt zu Ihren Mitarbeitern und eine Verbindung zu Ihrem Unternehmen. Vermarkter sprechen von der minimierung der emotionalen Distanz zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Natürlich können Sie Twitter mit Ihren bestehenden Kommunikationskanaelen und -strategien kombinieren. In Kombination mit diesen Faktoren, kann Twitter ein entscheidender (digitaler) Fingerabdruck Ihres Unternehmens werden.

Tip: Twitter wird bahnbrechend für Unternehmen und unverzichtbar. Wir glauben das wirklich weil wir viele Beispiele gesehen haben. Viele Beispiele die Sie auch auf unserer Homepage finden können.
Aber wenn Sie neu in Twitter sind und sich Fragen für was die ganze Aufregung. Dann empfehlen wir Ihnen, die Informationen auf unserer Seite zu lesen und für den Anfang eine Woche jeden Tag ein paar Minuten in Twitter zu verbringen. Sie werden staendig ‘AHA’-Effekte mit Twitter erleben. Aber es kann einige Zeit dauern, bis man den Sinn von Twitter verstanden hat.

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1. Die Grundregeln im Twitter Business